Politique de confidentialité conforme au RGPD.

Données personnelles et informatiques traitées par nos soins

ACL Polyester traite les données à caractère personnel de ses clients et de ses prospects. Vous acceptez que ces données soient conservées, et ce, même si vous ne surfez plus sur notre site web et/ou que vous vous désabonnez de nos mailings.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données à caractère personnel que nous traitons.

Système clients

• Prénom ;
• nom ;
• adresse e-mail et trafic d’e-mails ;
• numéros de téléphone ;
• rue, numéro, boîte ;
• configuration du système (+ dossiers clients imprimés) ;
• adresse IP locale et externe.

Les informations suivantes (selon la manière dont le client les traite) peuvent être utilisées au moment de la copie de la base de données pendant l’installation ou la mise à jour :

• numéro de registre national ;
• date de naissance ;
• date d’entrée en service et de sortie ;
• état civil ;
• nombre d’enfants ;
• nom et numéro de téléphone du conjoint.

Les données à caractère personnel sont collectées aux fins suivantes et via l’utilisation des services suivants :

• facturation ;
• support du système installé à l’échelle locale (modifications logicielles, tests et débogages).

Système prospects

• Prénom ;
• nom ;
• e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• rue, numéro, boîte ;
• configuration du système.

Les données à caractère personnel sont collectées aux fins suivantes et via l’utilisation des services suivants :

• création du descriptif du système ;
• création et suivi des devis ;
• statistiques de ventes.

Newsletter et mailings

Les données sont conservées sur le serveur du fournisseur à Bruxelles.

• Prénom
• Nom
• E-mail

Les données à caractère personnel sont collectées aux fins suivantes et via l’utilisation des services suivants :

• envoi de newsletters et de campagnes de marketing.

Combien de temps ces données sont-elles conservées ?

ACL Polyester conserve les données mentionnées ci-dessus pendant 5 ans afin de se conformer à la loi sur le travail si le système client venait à perdre la base de données et qu’aucune sauvegarde n’est disponible. Dans tous les autres cas, ces données sont conservées pendant 3 ans au maximum.

Communication à des tiers

ACL Polyester ne fournira PAS les données ci-dessus à des tiers. La base de données du système clients sera exceptionnellement transmise au fournisseur à des fins de conversion ou de support spécifique. Ces entreprises se conforment ici aussi à la réglementation RGPD et ne partageront pas les informations en dehors de l’UE.

Consulter, modifier ou supprimer des données

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données à caractère personnel. Vous pouvez envoyer une demande d’accès, de rectification ou de suppression à info@aclpolyester.com. Pour nous assurer que la demande d’accès vient effectivement de vous, nous vous demandons de nous fournir une preuve légale que vous êtes la personne responsable de l’entreprise. ACL Polyester répondra à votre demande dans les plus brefs délais, mais au plus tard dans les deux semaines, ou s’y conformera.

Sécurité

ACL Polyester prend très au sérieux la protection des données et prend les mesures appropriées pour prévenir l’utilisation abusive, la perte, ou l’accès, la divulgation et les modifications non autorisés. Si vous avez l’impression que vos données ne sont pas correctement protégées ou si vous suspectez une utilisation abusive, veuillez nous contacter info@aclpolyester.com. La nouvelle réglementation RGPD prévoit toujours la possibilité de déposer une réclamation.

La présente déclaration peut faire l’objet de modifications sans préavis, en fonction notamment de l’évolution du cadre législatif. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement afin d’en découvrir les éventuelles mises à jour. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le présent site web.